Note de conjoncture du tourisme à Gassin (janvier-juillet 2017)

Ces derniers mois ont été marqués sur la commune par la fermeture de l’hôtel Les Lavandes (non classé). Le bâtiment a été acheté par la commune dans le but d’y installer la future mairie. Le Kube Hotel***** s’est doté de nouvelles infrastructures augmentant le nombre de lits total de la commune (pour un total de 540). Gassin compte désormais 9 hôtels, tous classés (cinq 5*****, deux 4**** et deux 3***).

L’offre d’hébergement (hors particuliers) est complétée par trois campings (Parc Montana****, Domaine de Verdagne***, Camping Jauffret (non classé)), un village de vacances (CCE Air France) et les résidences de tourisme Odalys.

Fréquentation hôtelière

Pour la période d’avril à juillet 2017, nous avons pu étudier les données de 7 des 9 hôtels de Gassin. Les nuitées déclarées ont augmenté de 790, en augmentation de +5,2 % par rapport à la même période en 2016 et de +15,1 % par comparaison avec 2015.

Le mois d’avril a été particulièrement meilleur (+57,5 %), tout comme le mois de juin (+10,1 %), au contraire du mois de juillet (-1,6 %). Le mois de mai a été stable (+0,1 %).

La situation est néanmoins contrastée : sur un an, six hôtels connaissent une hausse, mais trois établissements ont déclaré moins de nuitées (3 %) (ces chiffres ne portent que sur la vente des chambres et ne tient pas compte des tarifs des chambres, donc du revenu).

Dans son dernier bulletin d’analyse pour juin 2017, Var tourisme constate une légère hausse du taux d’occupation pour les 6 premiers mois de l’année 2017 (+0,4 %) malgré une nette baisse pour le mois de juin pour l’ensemble des hôtels dans le Var (-4,4 %).

 

Office de tourisme

Fréquentation

Sur la même période (avril à juillet), la fréquentation de l’office de tourisme a été constamment en hausse sur chaque mois, avec une hausse globale de +41 % (5 792 visiteurs accueillis contre 4 106). Les 10 000 visiteurs devraient être atteints dès septembre cette année, contre décembre en 2016.

Cette hausse s’explique par une meilleure signalétique sur la commune, qui était l’une des attentes des visiteurs, constatée notamment par le contrôle qualité. Un autre motif est la diffusion de la connaissance de l’existence de l’office et sa reconnaissance par la promotion réalisée (tournées régulières auprès des socioprofessionnels de la commune, apparition dans le Guide du Routard, sur les publications de Golfe de Saint-Tropez tourisme et dans les publications semblables, travail sur les réseaux sociaux, sur les sites de type « TripAdivsor »1) et par les services proposés, tous gratuits (documentation sur Gassin et largement sur la région, wifi, ordinateur en accès libre, visites guidées, réservation « Amusez-vous »).

 

Profil des visiteurs

Prédominance des marchés proches

L’office n’ayant ouvert qu’en avril 2016, il est impossible de réaliser un comparatif sur un an.

Pour les sept premiers mois de l’année (janvier à juillet), la clientèle française est largement dominante (74,11 %), et la clientèle européenne écrasante avec plus de 97 %.

 

PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Île-de-France en tête

La première région d’origine des personnes se rendant à l’office est Provence-Alpes-Côte d’Azur (22,25 %). Les deux principales régions pourvoyeuses de visiteurs sont ensuite Auvergne-Rhône-Alpes (15,74 %) et Île-de-France (13,41 %), suivies par les Hauts-de-France (8,72 %) et le Grand Est (7,85 %).

L’ensemble des 6 régions de l’ouest (Bretagne, Centre-Val de Loire, Normandie, Nouvelle-Aquitaine, Occitanie, Pays de la Loire) représentent environ un quart des visiteurs (26,4 %).

Ces tendances recoupent celles constatées l’année dernière, comme l’absence quasi-totale de visiteurs issus de Corse et des territoires ultramarins.

 

Prépondérance des pays proches du nord-ouest

Les visiteurs de Gassin sont issus des pays proches. En faisant abstraction des visiteurs français, l’Allemagne et l’Autriche représentent la plus importante part des populations étrangères avec 26,2 % des visiteurs étrangers.

Un second quart est formé par le Benelux (24,38 %) (Belgique 14,34 % et Pays-Bas 9,5 %), populations fidèles au Golfe de Saint-Tropez et au Var en général.

Pour les autres principales populations touristiques, les visiteurs des îles Anglo-Celtes représentent 17,64 % du total des étrangers, ceux d’Italie 9,51 % et les touristes suisses 4,56 %.

 

Des marchés extérieurs faibles et dispersés

Toujours hors touristes français, l’office a accueilli 6,24 % de visiteurs américains (principalement Américains et Canadiens (5,15 %), ainsi que quelques Argentins, Brésiliens, Chiliens, Colombiens et Équatoriens). La présence du polo à Gassin et de joueurs et employés issus de ces derniers pays, notamment d’Argentine, n’attire pas de visiteurs à l’office.

Les autres populations demeurent peu importantes et trop faibles aujourd’hui pour en tirer des conséquences statistiques. Cela est vrai pour le secteur Asie-Océanie (2,58 % de visiteurs venus de pays très divers : Australie, Japon, Chine, Inde, Taïwan, Thaïlande, Vietnam, Nouvelle-Zélande et Corée du Sud), comme pour le Moyen-Orient et l’Afrique (0,59 % chacun du total).

 

(Sources : Taxe de séjour – Régie de Gassin ; Office de tourisme de Gassin ; Agence départementale de tourisme Var Tourisme)


1. L’office est désormais la 5e activité à faire à Gassin, après l’Azur Park, le Polo, Minuty et la Maison des confitures, devant la Maison du tourisme, le Jardin L’Hardy, les autres domaines viticoles, le golf, etc.

L’établissement est jugé à 69 % « excellent » et à 31 % « très bon », soit 100 % d’avis favorables. Il s’agit du meilleur des pourcentages de l’ensemble des établissements notés (35 % « excellent », 46 % « très bon », 13 % « moyen », 2 % « médiocre », 4 % « horrible » pour Azur Park donc 81 % d’avis favorables, 66 % excellent, 23 % « très bon », 7 % « moyen » et 4 % « médiocre » pour le polo, soit 89 % d’avis favorables, 45 % « excellent », 23 % « très bon », 15 % « moyen », 10 % « médiocre » et 7 % « horrible » pour Minuty, soit 68 % d’avis favorables, 40 % « excellent », 42 % « très bon », 10 % « moyen », 6 % « médiocre » et 2 % « horrible » pour la Maison des confitures, soit 82 % d’avis favorables). Les autres établissements comptent peu de votes ou, comme pour la Maison du tourisme, ont la quasi totalité des commentaires ne les concernant pas (1 seul des 19 commentaires en français à pour sujet la MDT, les autres concernant les plages, les vignobles, les villages de Gassin et Saint-Tropez, etc.).

 

Établissement Excellent Très bon Moyen Médiocre Horrible Classement TripAdvisor
Azur Park

81

13

6

1

35

46

13

2

4

Polo

89

7

4

2

66

23

7

4

Minuty

68

15

17

3

45

23

15

10

7

Maison des confitures

82

10

8

4

40

42

10

6

2

Office de tourisme

100

5

69

31