{"id":214,"date":"2017-09-10T12:29:40","date_gmt":"2017-09-10T10:29:40","guid":{"rendered":"https:\/\/gassin.eu\/?page_id=214"},"modified":"2025-07-16T14:24:02","modified_gmt":"2025-07-16T12:24:02","slug":"office-de-tourisme","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gassin.eu\/fr\/informations-pratiques\/office-de-tourisme\/","title":{"rendered":"Office de Tourisme de Gassin"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-cover aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-4797\" alt=\"\" src=\"https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/equipe-OTG-uniformes-2023-vue-mer-1024x1024.jpg\" data-object-fit=\"cover\"\/><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;office de tourisme de Gassin, situ\u00e9 au c\u0153ur de la presqu\u2019ile du golfe de Saint-Tropez a ouvert ses portes le 1er avril 20216 et a accueilli plus de 150 000 visiteurs depuis son ouverture. Ce service public administratif, fonctionne en r\u00e9gie autonome sous la mairie et compte actuellement 5 agents.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Class\u00e9 en <strong data-start=\"563\" data-end=\"578\">cat\u00e9gorie I<\/strong> au d\u00e9but de l&rsquo;ann\u00e9e 2018, l&rsquo;office de tourisme de Gassin a formalis\u00e9 sa d\u00e9marche qualit\u00e9 en s\u2019engageant dans la marque <strong data-start=\"689\" data-end=\"709\">Qualit\u00e9 Tourisme<\/strong>, dont il est officiellement titulaire depuis le 1er d\u00e9cembre 2017. L\u2019Office de Tourisme, qui a accompagn\u00e9 la destination de Gassin dans sa d\u00e9marche pour obtenir la labellisation de <strong data-start=\"892\" data-end=\"915\">station de tourisme<\/strong>, est fier de faire partie des pr\u00e8s de 500 stations de tourisme fran\u00e7aises d\u00e9sign\u00e9es par d\u00e9cret minist\u00e9riel pour une dur\u00e9e de douze ans.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le but d\u2019offrir un accueil de qualit\u00e9 \u00e0 tous ses visiteurs, la destination de Gassin communique sur son engagement en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9. Elle compte un prestataire labellis\u00e9 <strong data-start=\"316\" data-end=\"339\">Tourisme &amp; Handicap<\/strong>, en l\u2019occurrence le <strong data-start=\"360\" data-end=\"382\">Ch\u00e2teau de Chausse<\/strong>, marqu\u00e9 en 2024.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Retrouvez ci-dessous les informations sur l\u2019\u00e9quipe de l\u2019office de tourisme, nos horaires d&rsquo;ouverture, notre politique et nos engagements <strong data-start=\"1207\" data-end=\"1218\">Qualit\u00e9<\/strong>, ainsi que nos engagements relatifs \u00e0 la <strong data-start=\"1260\" data-end=\"1275\">cat\u00e9gorie I<\/strong> et notre adh\u00e9sion \u00e0 <strong data-start=\"1296\" data-end=\"1329\">Offices de Tourisme de France<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-lg-font-size wp-block-paragraph\">Au sommaire :<\/p>\n\n\n\n<nav aria-label=\"Table des mati\u00e8res\" class=\"wp-block-table-of-contents\"><ol><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/gassin.eu\/fr\/informations-pratiques\/office-de-tourisme\/#periodes-et-horaires-d-ouverture-de-l-office-de-tourisme\">P\u00e9riodes et horaires d&rsquo;ouverture de l&rsquo;office de tourisme<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/gassin.eu\/fr\/informations-pratiques\/office-de-tourisme\/#politique-et-objectifs-qualite\">Politique et objectifs Qualit\u00e9 <\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/gassin.eu\/fr\/informations-pratiques\/office-de-tourisme\/#engagements-et-politique-qualite\">Engagements et politique Qualit\u00e9<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/gassin.eu\/fr\/informations-pratiques\/office-de-tourisme\/#engagements-categorie-i\">Engagements cat\u00e9gorie I<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/gassin.eu\/fr\/informations-pratiques\/office-de-tourisme\/#reseau-adn-tourisme\">R\u00e9seau ADN Tourisme <\/a><\/li><\/ol><\/nav>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"periodes-et-horaires-d-ouverture-de-l-office-de-tourisme\">P\u00e9riodes et horaires d&rsquo;ouverture de l&rsquo;office de tourisme<a name=\"horaires\"><\/a><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Du 1er weekend d&rsquo;octobre aux vacances de P\u00e2ques :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">Du lundi au vendredi de 9h \u00e0 12h et de 14h \u00e0 17h<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Du premier jour des vacances de P\u00e2ques \u00e0 la mi-octobre (fin des Voiles de Saint-Tropez) :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">Du lundi au samedi de 9h \u00e0 13h et de 14h \u00e0 18h<br>Dimanche de 9h \u00e0 13h<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"politique-et-objectifs-qualite\">Politique et objectifs Qualit\u00e9<br><a name=\"qualite\"><\/a><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">En 2017, l\u2019office de tourisme a souhait\u00e9 s\u2019engager dans la d\u00e9marche Qualit\u00e9 Tourisme, pilot\u00e9e par la FROT et a commenc\u00e9 \u00e0 mettre toutes les proc\u00e9dures en \u0153uvres. Cet engagement a abouti par l&rsquo;obtention de la Marque Qualit\u00e9 Tourisme le 1er d\u00e9cembre 2017.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">Par ailleurs, l\u2019office de tourisme a effectu\u00e9 le renouv\u00e8lement de son classement et obtient le classement en cat\u00e9gorie I le 6 f\u00e9vrier 2018 qui a \u00e9t\u00e9 renouvel\u00e9 en f\u00e9vrier 2022.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">Sous l\u2019impulsion de la nouvelle direction, l\u2019Office de Tourisme s\u2019est engag\u00e9 dans une d\u00e9marche qualit\u00e9, motiv\u00e9 par l\u2019office de tourisme de Ramatuelle, \u00e0 l\u2019origine pour am\u00e9liorer les m\u00e9thodes de travail internes \u00e0 la structure, afin de gagner en efficacit\u00e9. Progressivement, le choix s\u2019est port\u00e9 vers la marque Qualit\u00e9 Tourisme, premi\u00e8re \u00e9tape d\u2019un engagement structurant pour l\u2019Office. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">Depuis mai 2024, cette dynamique se poursuit avec l\u2019adoption du nouveau r\u00e9f\u00e9rentiel pour le label <em>Destination d\u2019Excellence<\/em>, qui vient renforcer les exigences en mati\u00e8re de qualit\u00e9 d\u2019accueil, de services et de responsabilit\u00e9 environnementale. Ce label marque une nouvelle \u00e9tape dans la professionnalisation de l\u2019\u00e9quipe et l\u2019am\u00e9lioration continue des pratiques, tout en valorisant l\u2019image de la destination. Il traduit la volont\u00e9 de l\u2019Office de hisser Gassin au rang des destinations les plus engag\u00e9es et accueillantes du territoire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">Dans le cadre de la convention d\u2019objectifs et de moyens qui lie l\u2019office de tourisme de Gassin \u00e0 la ville, je m\u2019inscris comme pilote d\u2019une d\u00e9marche globale qualit\u00e9 portant sur trois cibles principales : la satisfaction des clients, des prestataires et des \u00e9lus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\"><span style=\"font-size: small;\"><span style=\"font-size: medium;\"><u>Les objectifs Qualit\u00e9 de l\u2019OTG sont :<\/u><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Des relations humaines de qualit\u00e9<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Des conditions de travail efficaces et sereines<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Une \u00e9quipe comp\u00e9tente et form\u00e9e<\/span><\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\"><u>Pour offrir des services de qualit\u00e9 \u00e0 nos visiteurs, nous nous engageons \u00e0 :<\/u><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 et la visibilit\u00e9 de l\u2019OT<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Faciliter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information pour tous, tout le temps<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Optimiser la mise \u00e0 disposition de l\u2019information touristique et sa gestion<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Garantir \u00e0 chacun des informations claires, pr\u00e9cises et actualis\u00e9es<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Assurer un accueil personnalis\u00e9 et chaleureux, au plus pr\u00e8s des envies et besoins du visiteur<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Accompagner nos visiteurs dans l\u2019organisation et la r\u00e9servation de leurs s\u00e9jours<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Donner la parole \u00e0 nos visiteurs pour qu\u2019ils contribuent \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration continue de nos services<\/span><\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\"><u>Pour offrir des services de qualit\u00e9 \u00e0 nos partenaires, nous nous engageons \u00e0 :<\/u><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Structurer, qualifier, promouvoir et vendre l\u2019offre touristique du territoire<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Surveiller la notori\u00e9t\u00e9 du territoire et \u0153uvrer \u00e0 son accroissement<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Valoriser les ressources locales<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Proposer des actions collaboratives visant \u00e0 dynamiser l\u2019activit\u00e9 \u00e9conomique du territoire<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Offrir \u00e0 chaque partenaire des outils lui permettant de renseigner son client<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Sensibiliser les partenaires aux nouvelles tendances et \u00e9volutions du monde du tourisme<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Travailler avec les r\u00e9seaux touristiques locaux et r\u00e9gionaux<\/span><\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">Dans le cadre de la convention d\u2019objectifs et de moyens, moi, R\u00e9mi Potier-Saffroy, Directeur de l\u2019Office de Tourisme de Gassin, m\u2019engage, en ma qualit\u00e9 de pilote d\u2019une d\u00e9marche globale, \u00e0 d\u00e9finir nos engagements en mati\u00e8re de qualit\u00e9 et la mettre \u00e0 jour au minimum tous les 3 ans, \u00e0 la transmettre au personnel (courriel) et aux partenaires (site web et plateforme), \u00e0 d\u00e9finir un plan d\u2019actions annuel pr\u00e9cis\u00e9 dans le projet d\u2019activit\u00e9 annuel, et \u00e0 \u00e9tablir un bilan annuel des actions (financier, qualitatif et quantitatif) dans le cadre du bilan d\u2019activit\u00e9s annuel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">Les objectifs de notre politique qualit\u00e9 sont nombreux et ne se cantonnent pas \u00e0 l\u2019accueil des visiteurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">Les membres du CE et la Direction s\u2019engagent donc \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"justify\"><span style=\"font-size: small;\">Rester un Office de Tourisme de proximit\u00e9 favorisant les hommes et non les profits<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"justify\"><span style=\"font-size: small;\">Valoriser la d\u00e9couverte du Var<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"justify\"><span style=\"font-size: small;\">\u00catre \u00e0 l\u2019\u00e9coute des clients, centr\u00e9s sur leurs attentes et demandes<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"justify\"><span style=\"font-size: small;\">Rester dans une dynamique constante d\u2019am\u00e9lioration continue.<\/span><\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">Pour assurer la coordination et la dynamique de la d\u00e9marche, Mme Min\u00e9o Marilyne, conseill\u00e8re en s\u00e9jour, a \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9e Responsable Qualit\u00e9. Elle s\u2019engage \u00e0 suivre la r\u00e9alisation de la d\u00e9marche, \u00e0 v\u00e9rifier que les proc\u00e9dures sont r\u00e9ellement appliqu\u00e9es par l\u2019ensemble du personnel, \u00e0 \u00eatre force de propositions en concertation avec l\u2019ensemble de l\u2019\u00e9quipe, afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019organisation \u00e0 mettre en \u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">De plus, en tant que directeur, je souhaite am\u00e9liorer mon management pour apporter plus de cadre, d\u2019outils et d\u2019accompagnement \u00e0 mes collaborateurs. Je compte sur l\u2019implication de tous pour arriver \u00e0 ce r\u00e9sultat, gage de notre professionnalisme et ainsi d\u2019une reconnaissance de nos partenaires<\/p>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">Je m\u2019engage donc \u00e0 accompagner \u00e0 tous niveaux mon \u00e9quipe pour atteindre ce r\u00e9sultat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">R\u00e9mi Potier-Saffroy, Directeur.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" data-tippy-content=\"Destination E_400x400\" src=\"https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Destination-E_400x400-300x300.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4569\" srcset=\"https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Destination-E_400x400-300x300.jpg 300w, https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Destination-E_400x400-150x150.jpg 150w, https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Destination-E_400x400-125x125.jpg 125w, https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Destination-E_400x400.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"engagements-et-politique-qualite\">Engagements et politique Qualit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 son ouverture en avril 2016, la direction de l\u2019office de tourisme de Gassin a souhait\u00e9 s\u2019engager dans une d\u00e9marche qualit\u00e9. Des instruments ont \u00e9t\u00e9 mis en place pour conna\u00eetre les attentes des visiteurs, leur ressenti et recenser les probl\u00e9matiques pour permettre l\u2019am\u00e9lioration du service.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Souhaitant am\u00e9liorer le rendu des indicateurs cr\u00e9\u00e9s et s\u2019ins\u00e9rer dans une d\u00e9marche g\u00e9n\u00e9rale des offices de tourisme de France, nous avons int\u00e9gr\u00e9 en 2017 un cycle de formation dans le but d\u2019obtenir la marque Qualit\u00e9 Tourisme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette d\u00e9marche permet \u00e0 l\u2019office de s\u2019organiser autours d\u2019un processus reconnu, garantissant une prestation de qualit\u00e9 aux visiteurs, autours de points forts : un accueil chaleureux r\u00e9alis\u00e9 par des personnels attentifs maitrisant des langues \u00e9trang\u00e8res, offrir des prestations personnalis\u00e9es et des informations claires et pr\u00e9cises dans un local propre et confortable. L\u2019objectif est de permettre la d\u00e9couverte de la destination Gassin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le label Destination d\u2019excellence vise au renforcement de la qualit\u00e9 sur tout le champ de l\u2019offre touristique : h\u00e9bergements, restauration, lieux de visites ou de loisirs, lieux d&rsquo;information touristiques (offices de tourisme notamment), transports.&nbsp;<strong>Il se substitue \u00e0 la marque \u00ab Qualit\u00e9 Tourisme \u00bb depuis mai 2024. Vous pouvez retrouver les informations relatives \u00e0 ce label en suivant ce lien : <\/strong><a href=\"https:\/\/www.atout-france.fr\/fr\/destination-dexcellence.\">https:\/\/www.atout-france.fr\/fr\/destination-dexcellence.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"engagements-categorie-i\">Engagements cat\u00e9gorie I<a name=\"categorie\"><\/a><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>L\u2019Office de tourisme de Gassin est class\u00e9 en cat\u00e9gorie I.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>En vertu de ce classement, attribu\u00e9 par le pr\u00e9fet du var, nous nous engageons \u00e0 :<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mettre \u00e0 votre disposition un espace d\u2019accueil et un espace d\u2019information facilement accessibles.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Faciliter vos d\u00e9marches.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous offrir du mobilier pour une assise confortable.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous informer gratuitement sur l\u2019offre touristique locale.<\/li>\n\n\n\n<li>Afficher et diffuser ses p\u00e9riodes d\u2019ouverture exprim\u00e9es en deux langues \u00e9trang\u00e8res au moins.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00catre ouvert au moins 305 jours par an samedi et dimanche inclus en p\u00e9riode touristique ou d\u2019animation.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9pondre toute l\u2019ann\u00e9e \u00e0 vos courriers.<\/li>\n\n\n\n<li>Assurer un service d\u2019accueil permanent tenu par du personnel pratiquant une langue \u00e9trang\u00e8re au moins.<\/li>\n\n\n\n<li>Assurer la fourniture des cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous donner acc\u00e8s \u00e0 son site internet trilingue d\u00e9di\u00e9 et adapt\u00e9 \u00e0 la consultation via des supports embarqu\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Diffuser son information touristique \u00e9galement sur support papier traduite au moins en deux langues \u00e9trang\u00e8res relative :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-size: small;\">\u00e0 tous les h\u00e9bergements touristiques class\u00e9s comportant au moins le nom de l&rsquo;\u00e9tablissement, les coordonn\u00e9es postales, le courriel, l&rsquo;adresse du site internet, les coordonn\u00e9es t\u00e9l\u00e9phoniques, le niveau du classement ;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-size: small;\">aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l&rsquo;indication des tarifs d&rsquo;usage, des p\u00e9riodes et horaires d&rsquo;ouverture au public, du site internet et des coordonn\u00e9es t\u00e9l\u00e9phoniques et postales ;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-size: small;\">aux \u00e9v\u00e8nements et animations ;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-size: small;\">aux num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone d&rsquo;urgence.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Mettre \u00e0 jour annuellement son information touristique.<\/li>\n\n\n\n<li>Afficher \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone d&rsquo;urgence.<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9senter toute l&rsquo;offre qualifi\u00e9e de sa zone d&rsquo;intervention pour toutes les client\u00e8les.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous donner acc\u00e8s \u00e0 la consultation des disponibilit\u00e9s d&rsquo;h\u00e9bergements class\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Traiter vos r\u00e9clamations et mesurer votre satisfaction.<\/li>\n\n\n\n<li>Proposer un service d&rsquo;information touristique int\u00e9grant les nouvelles technologies de l&rsquo;information et de la communication (r\u00e9seaux sociaux, t\u00e9l\u00e9phonie mobile, g\u00e9olocalisation&#8230;).<\/li>\n\n\n\n<li>Respecter les exigences la Marque Destination D&rsquo;excellence<span style=\"font-family: Liberation\\ Serif, serif;\">\u00a9<\/span>.<\/li>\n\n\n\n<li>Mettre \u00e0 votre disposition un conseiller en s\u00e9jour.*<\/li>\n\n\n\n<li>Garantir la fiabilit\u00e9 et l&rsquo;actualit\u00e9 de l&rsquo;information sur l&rsquo;offre touristique locale.<\/li>\n\n\n\n<li>Actualiser les donn\u00e9es sur l\u2019offre touristique de sa zone g\u00e9ographique d\u2019intervention<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"reseau-adn-tourisme\">R\u00e9seau ADN Tourisme<br><a name=\"otf\"><\/a><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>L\u2019Office de tourisme de Gassin adh\u00e8re \u00e0 ADN Tourisme qui <\/em><strong>regroupe trois f\u00e9d\u00e9rations historiques des acteurs institutionnels du tourisme<\/strong>, Offices de Tourisme de France, Tourisme &amp; Territoires et Destination R\u00e9gions.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"182\" data-tippy-content=\"adn-logo-2024-1\" src=\"https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/adn-logo-2024-1-300x182.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4564\" srcset=\"https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/adn-logo-2024-1-300x182.png 300w, https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/adn-logo-2024-1.png 469w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;office de tourisme de Gassin, situ\u00e9 au c\u0153ur de la presqu\u2019ile du golfe de Saint-Tropez a ouvert ses portes le 1er avril 20216 et a accueilli plus de 150 000 visiteurs depuis son ouverture. Ce service public administratif, fonctionne en r\u00e9gie autonome sous la mairie et compte actuellement 5 agents. 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