{"id":220,"date":"2017-09-10T12:29:40","date_gmt":"2017-09-10T10:29:40","guid":{"rendered":"https:\/\/gassin.eu\/?page_id=220"},"modified":"2026-07-17T16:10:32","modified_gmt":"2026-07-17T14:10:32","slug":"ufficio-turistico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gassin.eu\/it\/informazioni-utili\/ufficio-turistico\/","title":{"rendered":"Ufficio del turismo di Gassin"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-cover aligncenter is-light\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-4797\" alt=\"\" src=\"https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/equipe-OTG-uniformes-2023-vue-mer-1024x1024.jpg\" data-object-fit=\"cover\"\/><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;Ufficio del Turismo di Gassin, situato nel cuore della penisola del Golfo di Saint-Tropez, ha aperto le sue porte il 1\u00b0 aprile 20216 e ha accolto oltre 150.000 visitatori dalla sua apertura. Questo servizio amministrativo pubblico opera in modo autonomo sotto il municipio e attualmente impiega 5 dipendenti. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Classificato come <strong data-start=\"563\" data-end=\"578\">categoria I<\/strong> all&#8217;inizio del 2018, l&#8217;Ufficio del Turismo di Gassin ha formalizzato il suo approccio alla qualit\u00e0 impegnandosi a ottenere il marchio <strong data-start=\"689\" data-end=\"709\">Qualit\u00e9 Tourisme<\/strong>, di cui \u00e8 ufficialmente titolare dal 1\u00b0 dicembre 2017. L&#8217;Ufficio del Turismo, che ha sostenuto la destinazione di Gassin nei suoi sforzi per ottenere il marchio di <strong data-start=\"892\" data-end=\"915\">localit\u00e0 turistica<\/strong>, \u00e8 orgoglioso di essere una delle quasi 500 localit\u00e0 turistiche francesi designate con decreto ministeriale per un periodo di dodici anni. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con l&#8217;obiettivo di offrire un&#8217;accoglienza di qualit\u00e0 a tutti i suoi visitatori, Gassin pubblicizza il suo impegno per l&#8217;accessibilit\u00e0. Lo <strong data-start=\"360\" data-end=\"382\">Ch\u00e2teau de Chausse<\/strong> ha ottenuto il marchio <strong data-start=\"316\" data-end=\"339\">Tourisme &amp; Handicap<\/strong> per il 2024. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qui di seguito troverete informazioni sull&#8217;\u00e9quipe dell&#8217;Ufficio del Turismo, sugli orari di apertura, sulla nostra politica di <strong data-start=\"1207\" data-end=\"1218\">qualit\u00e0<\/strong> e sui nostri impegni, nonch\u00e9 sui nostri impegni di <strong data-start=\"1260\" data-end=\"1275\">categoria I<\/strong> e sulla nostra appartenenza agli <strong data-start=\"1296\" data-end=\"1329\">Offices de Tourisme de France<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-953aee64 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-width:1px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--50);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--50);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p class=\"has-lg-font-size wp-block-paragraph\">Contenuti:<\/p>\n\n\n\n<nav aria-label=\"Indice dei contenuti\" class=\"wp-block-table-of-contents\"><ol><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/gassin.eu\/it\/informazioni-utili\/ufficio-turistico\/#periodes-et-horaires-d-ouverture-de-l-office-de-tourisme\">Orari e periodi di apertura dell&#8217;Ufficio del Turismo<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/gassin.eu\/it\/informazioni-utili\/ufficio-turistico\/#politique-et-objectifs-qualite\">Politica e obiettivi della qualit\u00e0  <\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/gassin.eu\/it\/informazioni-utili\/ufficio-turistico\/#engagements-et-politique-qualite\">Impegni e politica della qualit\u00e0<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/gassin.eu\/it\/informazioni-utili\/ufficio-turistico\/#engagements-categorie-i\">Impegni di categoria I<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/gassin.eu\/it\/informazioni-utili\/ufficio-turistico\/#reseau-adn-tourisme\">Rete turistica ADN  <\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/gassin.eu\/it\/informazioni-utili\/ufficio-turistico\/#engagements-tourisme-handicap\">Impegni di \u201cTourisme &#038; Handicap\u201d<\/a><\/li><\/ol><\/nav>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"periodes-et-horaires-d-ouverture-de-l-office-de-tourisme\">Orari e periodi di apertura dell&#8217;Ufficio del Turismo<a name=\"horaires\"><\/a><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Dal 1\u00b0 fine settimana di ottobre alle vacanze di Pasqua:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">Dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.00<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Dal primo giorno delle vacanze di Pasqua a met\u00e0 ottobre (fine delle Voiles de Saint-Tropez):<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">Da luned\u00ec a sabato, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00<br\/>Domenica, dalle 9.00 alle 13.00<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"politique-et-objectifs-qualite\" class=\"wp-block-heading\">Politica e obiettivi della qualit\u00e0<br\/><a name=\"qualite\"><\/a><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">Nel 2017, l&#8217;ufficio del turismo ha voluto impegnarsi nell&#8217;approccio Qualit\u00e9 Tourisme, guidato dal FROT, e ha iniziato ad attuare tutte le procedure. Questo impegno \u00e8 culminato nell&#8217;assegnazione della Marque Qualit\u00e9 Tourisme il 1\u00b0 dicembre 2017. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">L&#8217;ufficio turistico ha inoltre rinnovato la propria classificazione, ottenendo la categoria I il 6 febbraio 2018, rinnovata nel febbraio 2022.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">Sotto l&#8217;impulso della nuova direzione, l&#8217;Ufficio del Turismo ha intrapreso un approccio qualitativo, motivato dall&#8217;Ufficio del Turismo di Ramatuelle, inizialmente per migliorare i metodi di lavoro interni dell&#8217;organizzazione, al fine di guadagnare in efficienza. Gradualmente, la scelta \u00e8 caduta sul marchio Qualit\u00e9 Tourisme, primo passo di un impegno strutturante per l&#8217;Ufficio.   <\/p>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">Da maggio 2024, questo slancio \u00e8 proseguito con l&#8217;adozione di nuovi standard per il marchio <em>Destinazione di Eccellenza<\/em>, rafforzando i requisiti in termini di qualit\u00e0 dell&#8217;accoglienza, dei servizi e della responsabilit\u00e0 ambientale. Questo marchio segna una nuova tappa nella professionalizzazione dell&#8217;\u00e9quipe e nel miglioramento continuo delle pratiche, rafforzando al contempo l&#8217;immagine della destinazione. Riflette la volont\u00e0 dell&#8217;Ufficio di fare di Gassin una delle destinazioni pi\u00f9 impegnate e accoglienti della zona.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">Nell&#8217;ambito dell&#8217;accordo sugli obiettivi e le risorse tra l&#8217;Ufficio del Turismo di Gassin e la citt\u00e0, sono responsabile di un approccio globale alla qualit\u00e0 che si concentra su tre obiettivi principali: la soddisfazione dei clienti, i fornitori di servizi e i rappresentanti eletti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\"><span style=\"font-size: small;\"><span style=\"font-size: medium;\"><u>Gli obiettivi di qualit\u00e0 dell&#8217;OTG sono :<\/u><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Relazioni umane di qualit\u00e0<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Condizioni di lavoro efficienti e senza stress<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Un team competente e ben addestrato<\/span><\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\"><u>Per offrire servizi di qualit\u00e0 ai nostri visitatori, ci impegniamo a :<\/u><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Migliorare l&#8217;accessibilit\u00e0 e la visibilit\u00e0 dell&#8217;Ufficio del turismo<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Facilitare l&#8217;accesso alle informazioni per tutti e in ogni momento<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Ottimizzare l&#8217;offerta e la gestione delle informazioni turistiche<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Garantire che tutti abbiano accesso a informazioni chiare, accurate e aggiornate.<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Garantire un&#8217;accoglienza calorosa e personalizzata, adeguata ai desideri e alle esigenze dei visitatori.<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Aiutare i nostri visitatori a organizzare e prenotare le loro vacanze<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Dare voce ai nostri visitatori in modo che possano contribuire al miglioramento continuo dei nostri servizi.<\/span><\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\"><u>Per offrire servizi di qualit\u00e0 ai nostri partner, ci impegniamo a :<\/u><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Strutturare, qualificare, promuovere e vendere l&#8217;offerta turistica della regione.<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Monitoraggio e sensibilizzazione della regione<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Sfruttare al meglio le risorse locali<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Proporre iniziative di collaborazione per incrementare l&#8217;attivit\u00e0 economica locale.<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Fornire a ciascun partner gli strumenti necessari per informare i propri clienti.<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Sensibilizzare i partner alle nuove tendenze e agli sviluppi del mondo del turismo.<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Lavorare con le reti turistiche locali e regionali<\/span><\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">Nell&#8217;ambito dell&#8217;accordo sugli obiettivi e sulle risorse, io, R\u00e9mi Potier-Saffroy, Direttore dell&#8217;Ufficio del Turismo di Gassin, mi impegno, in qualit\u00e0 di pilota di un approccio globale, a definire i nostri impegni in termini di qualit\u00e0 e ad aggiornarlo almeno ogni 3 anni, a trasmetterlo al personale (via e-mail) e ai partner (sito web e piattaforma), a definire un piano d&#8217;azione annuale definito nel piano d&#8217;impresa annuale e a redigere una valutazione annuale delle azioni (finanziarie, qualitative e quantitative) nell&#8217;ambito del rapporto d&#8217;impresa annuale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">Gli obiettivi della nostra politica di qualit\u00e0 sono molteplici e non si limitano all&#8217;accoglienza dei visitatori.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">I membri del Consiglio di fabbrica e la Direzione si impegnano pertanto a :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"justify\"><span style=\"font-size: small;\">Rimanere un ufficio turistico locale che promuove le persone, non i profitti<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"justify\"><span style=\"font-size: small;\">Promuovere la scoperta del Var<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"justify\"><span style=\"font-size: small;\">Ascoltare i clienti, concentrandosi sulle loro aspettative e richieste.<\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p lang=\"fr-FR\" align=\"justify\"><span style=\"font-size: small;\">Rimanere impegnati nel miglioramento continuo.<\/span><\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">Per garantire il coordinamento e il dinamismo dell&#8217;approccio, la signora Min\u00e9o Marilyne, consulente per le vacanze, \u00e8 stata nominata responsabile della qualit\u00e0. Si impegna a monitorare l&#8217;attuazione dell&#8217;approccio, a verificare l&#8217;effettiva applicazione delle procedure da parte di tutto il personale e a formulare proposte, in consultazione con l&#8217;intero team, per migliorare l&#8217;organizzazione da attuare. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">Inoltre, in qualit\u00e0 di Direttore, voglio migliorare la mia gestione per fornire ai miei collaboratori un quadro, strumenti e supporto migliori. Conto sul coinvolgimento di tutti per raggiungere questo risultato, che garantir\u00e0 la nostra professionalit\u00e0 e il riconoscimento dei nostri partner. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">Mi impegno quindi a sostenere il mio team a tutti i livelli per raggiungere questo risultato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"western wp-block-paragraph\">R\u00e9mi Potier-Saffroy, Direttore.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" data-tippy-content=\"Destination E_400x400\" src=\"https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Destination-E_400x400-300x300.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4569\" srcset=\"https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Destination-E_400x400-300x300.jpg 300w, https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Destination-E_400x400-150x150.jpg 150w, https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Destination-E_400x400-125x125.jpg 125w, https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Destination-E_400x400.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"engagements-et-politique-qualite\" class=\"wp-block-heading\">Impegni e politica della qualit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alla sua apertura, nell&#8217;aprile 2016, la direzione dell&#8217;Ufficio del Turismo di Gassin ha deciso di intraprendere un&#8217;iniziativa di qualit\u00e0. Sono stati messi in atto strumenti per scoprire cosa si aspettano i visitatori, come si sentono e quali problemi incontrano, in modo da poter migliorare il servizio. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nell&#8217;ottica di migliorare gli indicatori che creiamo e di inserirci in un approccio generale adottato dagli uffici turistici francesi, nel 2017 abbiamo aderito a un ciclo di formazione con l&#8217;obiettivo di ottenere il marchio Qualit\u00e9 Tourisme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo approccio ha permesso all&#8217;ufficio di organizzarsi intorno a un processo riconosciuto, garantendo un servizio di qualit\u00e0 ai visitatori, basato su alcuni punti chiave: un&#8217;accoglienza calorosa da parte di personale attento che conosce le lingue straniere, servizi personalizzati e informazioni chiare e precise in locali puliti e confortevoli. L&#8217;obiettivo \u00e8 quello di aiutare i visitatori a scoprire Gassin come destinazione. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il marchio Destinazione d&#8217;eccellenza \u00e8 stato concepito per migliorare la qualit\u00e0 dell&#8217;intera gamma di servizi turistici: alloggi, ristoranti, strutture per i visitatori e per il tempo libero, punti di informazione turistica (in particolare gli uffici turistici) e trasporti.  <strong>Da maggio 2024 ha sostituito il marchio &#8220;Qualit\u00e9 Tourisme&#8221;. Per saperne di pi\u00f9 su questa etichetta, seguite questo link:   <\/strong><a href=\"https:\/\/www.atout-france.fr\/fr\/destination-dexcellence.\">https:\/\/www.atout-france.fr\/fr\/destination-dexcellence.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"engagements-categorie-i\" class=\"wp-block-heading\">Impegni di categoria I<a name=\"categorie\"><\/a><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>L&#8217;Ufficio del Turismo di Gassin \u00e8 classificato di categoria I.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>In virt\u00f9 di questa classificazione, assegnata dal Prefetto del Var, ci impegniamo a :<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fornire un&#8217;area di accoglienza e di informazione facilmente accessibile.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rendere pi\u00f9 facile per voi fare affari con noi.<\/li>\n\n\n\n<li>Mobili per sedersi comodamente.<\/li>\n\n\n\n<li>Informazioni gratuite sulle attrazioni turistiche locali.<\/li>\n\n\n\n<li>Esporre e pubblicizzare gli orari di apertura in almeno due lingue straniere.<\/li>\n\n\n\n<li>Essere aperti per almeno 305 giorni all&#8217;anno, compresi i sabati e le domeniche durante la stagione turistica o di intrattenimento.<\/li>\n\n\n\n<li>Rispondere alle vostre lettere tutto l&#8217;anno.<\/li>\n\n\n\n<li>Fornire un servizio di accoglienza permanente con personale che parli almeno una lingua straniera.<\/li>\n\n\n\n<li>Fornire mappe, piani e guide turistiche in formato cartaceo.<\/li>\n\n\n\n<li>Vi d\u00e0 accesso al suo sito web trilingue dedicato, adattato per la consultazione tramite i supporti di bordo.<\/li>\n\n\n\n<li>Distribuire informazioni turistiche in forma cartacea, tradotte in almeno due lingue straniere:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-size: small;\">a tutte le strutture ricettive classificate, includendo almeno il nome della struttura, l&#8217;indirizzo postale, l&#8217;indirizzo e-mail, l&#8217;indirizzo del sito web, il numero di telefono e il livello di classificazione;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-size: small;\">monumenti e siti per il turismo culturale, naturale o del tempo libero, che possono includere informazioni sulle tariffe per gli utenti, gli orari e i periodi di apertura al pubblico, il sito web e i recapiti telefonici e postali;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-size: small;\">eventi e attivit\u00e0;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-size: small;\">numeri telefonici di emergenza.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Aggiornare annualmente le informazioni turistiche.<\/li>\n\n\n\n<li>Affiggere all&#8217;esterno i numeri telefonici di emergenza.<\/li>\n\n\n\n<li>Presentare l&#8217;intera gamma di servizi qualificati disponibili nella zona per tutti i gruppi di clienti.<\/li>\n\n\n\n<li>Vi d\u00e0 accesso alla disponibilit\u00e0 di alloggi classificati.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestire i vostri reclami e misurare la vostra soddisfazione.<\/li>\n\n\n\n<li>Offrire un servizio di informazione turistica che incorpori le nuove tecnologie dell&#8217;informazione e della comunicazione (social network, telefonia mobile, geolocalizzazione, ecc.).<\/li>\n\n\n\n<li>Rispettare i requisiti del marchio Destination D<span style=\"font-family: Liberation\\ Serif, serif;\">&#8216;excellence\u00a9<\/span>.<\/li>\n\n\n\n<li>Fornirvi un consulente di viaggio*.<\/li>\n\n\n\n<li>Assicuratevi che le informazioni sull&#8217;offerta turistica locale siano affidabili e aggiornate.<\/li>\n\n\n\n<li>Aggiornamento dei dati sull&#8217;offerta turistica nella propria area geografica di attivit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"reseau-adn-tourisme\" class=\"wp-block-heading\">Rete turistica ADN<br\/><a name=\"otf\"><\/a><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>L&#8217;Ufficio del Turismo di Gassin \u00e8 membro di ADN Tourisme, che riunisce <\/em><strong>tre storiche federazioni di operatori turistici istituzionali<\/strong>: Offices de Tourisme de France, Tourisme &amp; Territoires e Destination R\u00e9gions.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"182\" data-tippy-content=\"adn-logo-2024-1\" src=\"https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/adn-logo-2024-1-300x182.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4564\" srcset=\"https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/adn-logo-2024-1-300x182.png 300w, https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/adn-logo-2024-1.png 469w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h2 id=\"engagements-tourisme-handicap\" class=\"wp-block-heading\">Impegni di \u201cTourisme &amp; Handicap\u201d<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;Ufficio del Turismo di Gassin partecipa attivamente all&#8217;evoluzione del marchio <strong>&#8220;Tourisme &amp; Handicap&#8221; (TH)<\/strong> al fine di garantire a ogni visitatore un&#8217;esperienza autonoma, dignitosa e arricchente<sup><\/sup>. Al di l\u00e0 del rigoroso rispetto delle leggi (Legge n. 2005-102, Decreto del 20 aprile 2017)<sup><\/sup>, la nostra filosofia pone <strong>l\u2019autonomia, il comfort d\u2019uso e la socializzazione delle persone con mobilit\u00e0 ridotta (PMR)<\/strong> al centro della nostra strategia di accoglienza<sup><\/sup>. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci impegniamo a:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Puntare all&#8217;eccellenza nell&#8217;usabilit\u00e0:<\/strong> anticipare l&#8217;inasprimento dei criteri TH puntando a un <strong>punteggio di usabilit\u00e0 dell&#8217;85%<\/strong> (rispetto all&#8217;attuale 75%)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Garantire l&#8217;accesso universale alle informazioni:<\/strong> assicurare la doppia trasmissione delle informazioni (ogni informazione sonora deve avere il proprio equivalente visivo e viceversa)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adattare l&#8217;ambiente digitale e fisico:<\/strong> integrare i dati relativi alle persone con mobilit\u00e0 ridotta sul nostro sito web (gassin.eu)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formare e sensibilizzare costantemente:<\/strong> far evolvere l&#8217;approccio del nostro team attraverso corsi di formazione mirati e l&#8217;adozione di un linguaggio rispettoso e accurato.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"accessibilite-physique-et-amenagements-exterieurs\">&#x1f697; Accessibilit\u00e9 Physique et Am\u00e9nagements Ext\u00e9rieurs<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Stationnement :<\/strong> Guider ou informer les visiteurs sur l&#8217;existence de la <strong>place de stationnement PMR d\u00e9di\u00e9e<\/strong>, situ\u00e9e \u00e0 proximit\u00e9 imm\u00e9diate de l&#8217;office (mat\u00e9rialis\u00e9e au sol et par un panneau r\u00e9glementaire).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cheminement :<\/strong> L&#8217;acc\u00e8s vers l\u2019entr\u00e9e est facilit\u00e9 par une <strong>rampe d&#8217;acc\u00e8s am\u00e9nag\u00e9e<\/strong> dot\u00e9e d&#8217;une double main courante s\u00e9curis\u00e9e pour surmonter le d\u00e9nivel\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interphonie :<\/strong> Un <strong>interphone vid\u00e9o accessible<\/strong> (install\u00e9 sur le mur en pierre \u00e0 hauteur r\u00e9glementaire) permet aux visiteurs ext\u00e9rieurs de signaler leur pr\u00e9sence en cas de besoin d&#8217;assistance.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"accueil-du-handicap-visuel\">&#x1f441;&#xfe0f; Accueil du Handicap Visuel<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Postures &amp; S\u00e9mantique :<\/strong> Bannir le mot &#8220;aveugle&#8221; de notre vocabulaire courant au profit de <strong>&#8220;personne malvoyante&#8221;<\/strong> ou <strong>&#8220;non-voyante&#8221;<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"accueil-du-handicap-auditif\">&#x1f442; Accueil du Handicap Auditif<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Postures &amp; S\u00e9mantique :<\/strong> Garder \u00e0 l\u2019esprit que la lecture labiale demande une concentration intense ; l&#8217;agent d&#8217;accueil doit parler face au visiteur de mani\u00e8re claire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9quipement d\u2019accueil :<\/strong> Le comptoir d\u2019accueil de l&#8217;Office de tourisme de Gassin est \u00e9quip\u00e9 d\u2019une <strong>boucle magn\u00e9tique de bureau<\/strong>, clairement signal\u00e9e par le pictogramme de l&#8217;oreille barr\u00e9e avec un \u00ab T \u00bb, permettant aux personnes appareill\u00e9es d&#8217;entendre distinctement l&#8217;agent.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"accueil-du-handicap-mental-et-cognitif-plan-du-village-en-falc\">&#x1f9e0; Accueil du Handicap Mental et Cognitif : plan du village en FALC<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour simplifier la compr\u00e9hension de tous, l&#8217;office d\u00e9ploie des outils r\u00e9dig\u00e9s selon la m\u00e9thode <strong>FALC (Facile \u00c0 Lire et \u00e0 Comprendre)<\/strong><sup><\/sup> :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le document de r\u00e9f\u00e9rence :<\/strong> Remettre le <strong>Plan FALC sp\u00e9cifique \u00ab Bienvenue \u00e0 Gassin \u00bb<\/strong>, qui d\u00e9taille l&#8217;itin\u00e9raire accessible (&#8220;Mon Parcours&#8221;), rep\u00e8re l&#8217;Office de tourisme comme point de d\u00e9part \u00e9quip\u00e9, et liste les conseils de visite indispensables (attention au sol, localisation des parkings et WC PMR).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e8gles de r\u00e9daction appliqu\u00e9es :<\/strong> Phrases courtes, suppression stricte du jargon, \u00e9vitement des formes n\u00e9gatives et du pronom ind\u00e9fini &#8220;on&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"mobilier-ergonomie-de-l-espace-d-accueil\">&#x267f; Mobilier, ergonomie de l&#8217;espace d&#8217;accueil<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Banque d&#8217;accueil :<\/strong> la banque d&#8217;accueil de l&#8217;Office assure une <strong>profondeur minimale de 30 cm sous le comptoir<\/strong> pour le passage des genoux en fauteuil roulant, avec l&#8217;ensemble des brochures pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 hauteur de main. <\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;espace boutique est mat\u00e9rialis\u00e9 et les produits sont faciles d&#8217;acc\u00e8s.<\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/tourisme-handicaps.org\/les-marques-nationales\/tourisme-handicap\/th-presentation\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"819\" data-tippy-content=\"tourismehandicap_0\" src=\"https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/tourismehandicap_0-1024x819.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8799\" srcset=\"https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/tourismehandicap_0-1024x819.jpg 1024w, https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/tourismehandicap_0-300x240.jpg 300w, https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/tourismehandicap_0-768x615.jpg 768w, https:\/\/gassin.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/tourismehandicap_0.jpg 1181w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;Ufficio del Turismo di Gassin, situato nel cuore della penisola del Golfo di Saint-Tropez, ha aperto le sue porte il 1\u00b0 aprile 20216 e ha accolto oltre 150.000 visitatori dalla sua apertura. Questo servizio amministrativo pubblico opera in modo autonomo sotto il municipio e attualmente impiega 5 dipendenti. Classificato come categoria I all&#8217;inizio del 2018,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":6054,"parent":119,"menu_order":124,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-220","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gassin.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/220","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gassin.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gassin.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gassin.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gassin.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=220"}],"version-history":[{"count":28,"href":"https:\/\/gassin.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/220\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8836,"href":"https:\/\/gassin.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/220\/revisions\/8836"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gassin.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gassin.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6054"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gassin.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=220"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}